Продавець "Zlatka" інтернет-магазин, партнер Видавництва "Ранок" розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
653 відгуків
+380 (66) 332-97-99
+380 (67) 546-53-73
Zlatka - офіційний партнер видавництва Ранок
Кошик

Це ж клієнт, дурнику

390 грн

  • В наявності 175 од.
  • Оптом і в роздріб
  • Код: ФБ722047У
Це ж клієнт, дурнику
Це ж клієнт, дурникуВ наявності 175 од.
390 грн
Купити
+380 (66) 332-97-99
MTS
  • +380 (67) 546-53-73
    KYIVSTAR
  • +380 (73) 442-39-26
    Lifecell
+380 (66) 332-97-99
MTS
  • +380 (67) 546-53-73
    KYIVSTAR
  • +380 (73) 442-39-26
    Lifecell
повернення товару протягом 14 днів за домовленістю
Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте. Переклад - Тетяна Мухамедшина.
Характеристики
Основні
Виробник Фабула
ISBN9786170950383
Мова виданняУкраїнська
Користувацькі характеристики
ІлюстраціїКольорові
АвторМайкл Аун
Вага0.5000
ОбкладинкаТверда
СтанНове
Інформація для замовлення
  • Ціна: 390 грн

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner